Користувацька угода

1. Загальні умови

Користуючись послугами компанії CARNEST (далі — "Компанія", "ми"), ви погоджуєтесь з умовами цієї користувацької угоди.

Ця угода регулює відносини між Компанією та клієнтами при наданні послуг з викупу автомобілів.

2. Наші послуги

Компанія CARNEST надає наступні послуги:

• Викуп автомобілів будь-якого стану та марки
• Безкоштовна оцінка вартості автомобіля
• Виїзд спеціаліста для огляду автомобіля
• Оформлення всіх необхідних документів
• Швидка оплата готівкою або безготівковим розрахунком
• Консультації з питань продажу автомобілів

3. Умови надання послуг

• Попередня оцінка автомобіля проводиться безкоштовно
• Остаточна ціна визначається після детального огляду автомобіля спеціалістом
• Оплата здійснюється після підписання всіх необхідних документів
• Ми викуповуємо автомобілі з чистою юридичною історією
• Автомобілі в кредиті або лізингу розглядаються індивідуально
• Виїзд спеціаліста в межах міста здійснюється безкоштовно

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Права Компанії:

• Відмовити у викупі автомобіля за наявності юридичних проблем
• Змінити попередню оцінку після детального огляду
• Вимагати надання всіх необхідних документів
• Припинити співпрацю у разі порушення умов угоди

4.2. Обов'язки Компанії:

• Надавати якісні послуги відповідно до заявлених стандартів
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних клієнта
• Своєчасно здійснювати оплату за викуплений автомобіль
• Оформляти всі документи відповідно до законодавства

4.3. Права клієнта:

• Отримувати якісні послуги відповідно до угоди
• Відмовитися від угоди до моменту підписання документів
• Вимагати дотримання конфіденційності своїх даних
• Отримувати консультації з питань продажу автомобіля

4.4. Обов'язки клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про автомобіль
• Надавати всі необхідні документи
• Забезпечувати доступ до автомобіля для огляду
• Повідомляти про всі обтяження та обмеження

5. Порядок оцінки та викупу

1. Клієнт звертається до Компанії через телефон або сайт
2. Компанія надає попередню оцінку на основі наданої інформації
3. Призначається зустріч для огляду автомобіля
4. Спеціаліст проводить детальний огляд та визначає остаточну ціну
5. При досягненні домовленості підписуються документи
6. Здійснюється оплата та передача автомобіля

6. Оплата

Оплата за викуплений автомобіль здійснюється:

• Готівкою в момент підписання документів
• Безготівковим переказом на банківський рахунок
• Переказом на банківську картку

Спосіб оплати обирається за домовленістю сторін.

7. Відповідальність сторін

Компанія несе відповідальність за:

• Якість наданих послуг
• Збереження конфіденційності даних клієнта
• Правильність оформлення документів
• Своєчасність здійснення оплати

Клієнт несе відповідальність за:

• Достовірність наданої інформації
• Законність права власності на автомобіль
• Повідомлення про всі обтяження та обмеження

8. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок форс-мажорних обставин: стихійних лих, військових дій, змін законодавства тощо.

9. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Зміни умов угоди

Компанія залишає за собою право змінювати умови цієї угоди з обов'язковим повідомленням клієнтів шляхом розміщення оновленої версії на веб-сайті.

11. Контактна інформація

З питань користувацької угоди та наших послуг звертайтесь: