Політика конфіденційності

Остання редакція: 01 січня 2024 року

1. Загальні положення

Компанія CARNEST (далі — "Компанія", "ми") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам при користуванні нашими послугами автовикупу.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію відповідно до законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
  • Інформація про автомобіль: марка, модель, рік випуску, VIN-код, стан автомобіля
  • Документи: копії паспорта, ідентифікаційного коду, техпаспорта автомобіля
  • Фінансова інформація: банківські реквізити для здійснення оплати
  • Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, час відвідування сайту

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Оцінки вартості вашого автомобіля
  • Проведення угоди купівлі-продажу
  • Оформлення необхідних документів
  • Здійснення оплати за автомобіль
  • Зв'язку з вами щодо деталей угоди
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Ваша згода на обробку персональних даних
  • Необхідність виконання договору
  • Виконання правових зобов'язань
  • Захист життєво важливих інтересів

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані:

  • Державним органам у випадках, передбачених законом
  • Нотаріусам для оформлення угод
  • Банкам для здійснення фінансових операцій
  • Сервісним центрам для технічної експертизи автомобілів

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої згоди.

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Для захисту ваших даних ми використовуємо:

  • Шифрування даних при передачі
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання співробітників правилам обробки персональних даних

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

  • Знати про джерела збирання, місцезнаходження ваших персональних даних
  • Отримувати інформацію щодо умов надання доступу до персональних даних
  • На доступ до своїх персональних даних
  • Отримувати не пізніше ніж через тридцять календарних днів відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані
  • Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних
  • На захист своїх персональних даних від незаконної обробки
  • Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

  • Покращення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності
  • Персоналізації контенту

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

Телефон: +380 73 702 01 00

Графік роботи: 8:00-22:00 без вихідних